1. Do que os óculos são feitos?
    Nossos óculos são feitos de acetato, são atóxicos e oferecem qualidade e resistência.

  2. E as lentes?
    Nossas lentes são 100% de proteção aos raios UV. São resistentes e de altíssima qualidade.

  3. Qual o tamanho dos óculos?
    Nossos óculos tem tamanhos específico e essas dimensões estão descritas na própria página de cada produto.

  4. O que vou receber ao fazer a compra de um óculos no site?
    Além do seus óculos, você irá receber um case lindo para guardar seu Moon e um paninho para a limpeza das lentes.

  5. O meu Moon que vou receber é exatamente a foto do site?
    As fotos são ilustrativas, mas buscamos manter a maior fidelidade das fotos possível. O case e o paninho podem variar.

  6. É possível customizar o meu Moon?
    Os óculos não, mas você pode escolher a sua lente de sol ou de grau.
  1. A Moon faz óculos de grau?
    Sim…
  2. Até qual grau a Moon faz a confecção das lentes?
  3. A Moon faz óculos de sol com grau?
    Sim…
  4. É possível ter um óculos Moon solar com grau?
    Sim…
  5. Como devo proceder para enviar minha receita?
    Após escolher seu Moon, você vai poder customizar a sua lente, de acordo com sua necessidade e então anexar a sua receita no site. É muito fácil e simples. 
    Nosso time responsável vai receber seu pedido, fazer a conferência e enviar suas lentes para confecção. 
    Aí é só aguardar e você vai receber seu Moon de grau novinho.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
  1. Meu Moon chegou com defeito, como devo proceder?
    Se chegou até você um produto com defeito, pedimos que envie um email para ei@mooneyewear.com.br em até 72 horas corridas do recebimento.
    A partir daí, faremos uma análise, e entenderemos a necessidade de uma troca ou devolução.
    Mais informações na aba “Trocas e devoluções”, no rodapé do site.

  2. Qual o prazo para trocas e devoluções?
    Em geral as trocas poderão ser efetuadas em até 30 dias, e as devoluções em 7 (conforme aba “Trocas e devoluções” no rodapé do site).

  3. Como realizo uma troca?
    Basta você entrar em contato conosco através do email ei@mooneyewear.com.br e passamos todas as instruções para que sua troca aconteça de forma simples e rápida.
  4. Como realizo uma devolução?

A Moon oferece X ano(s) de garantia nos nossos óculos.

Envie um e-mail para garantia@mooneyewear.com.br  …

…..

Mais informações na aba “Política de Garantia”, no rodapé do site.